はじめに
第1部 パランティアのFDEとは
第1章 FDEとは何者か
1-1 FDEとは~顧客の課題を現場で解決するエンジニア
1-2 年収3000万円の仕事
1-3 FDEの仕事―在庫管理改革の例
1-4 技術が仕事の進め方を変える
1-5 向き合うのが画面ではなく現場
1-6 FDEを生み出したパランティア
第2章 パランティアが生み出した5つの仕組み
2-1 ゴッサム―散在する情報をつなぎ国を守る
2-2 ファウンドリー―利益につながる経営判断を支える
2-3 オントロジー―データを「アクション」に変える
2-4 AIP―AIを「企業固有の知能」に変える
2-5 アポロ―ソフトウエアを動かし続ける
第3章 パランティアのビジネスモデルとFDE
3-1 FDEは何でもうけているのか
3-2 「スケールしない会社」への疑念
3-3 数字が証明したパランティアのレバレッジ
3-4 顧客へ「投資」して「収益」に変える
3-5 FDEの最終成果は収益モデルの転換
第2部 FDEという仕事
第4章 すべては顧客の成果のために
4-1 広がる組織、根強い現場の主導権
4-2 万能であるよりも出る杭であれ
4-3 工場ではなくアーティストのコロニー
4-4 FDEの仕事を動かす3つのフェーズ
第5章 まず、現場に入る―獲得(Acquire)
5-1 まず、FDEが現場に入る
5-2 問題の正体を探す
5-3 顧客の言葉を動くものに変える
5-4 FDEは魔法使いではない
5-5 一度解いた技術的な問題は、二度解かない
第6章 まず1つ、結果を出す―拡張(Expand)
6-1 まず1つ、結果を出す
6-2 「全部できてから見せる」が失敗を生む
6-3 1つの成功が次の仕事を生む
第7章 FDEがいなくても回るようにする―拡大(Scale)
7-1 FDEがいなくても回るようにする
7-2 顧客自身が使えるところまで持っていく
7-3 1社の学びを次の顧客へ
7-4 1人の仕事が何社もの力になる
7-5 FDEという仕事
第3部 FDEをやってみる
第8章 FDEがもつ7つの資質
8-1 知覚力(Perception)
8-2 知識(Knowledge)
8-3 論理的思考力(Rationality)
8-4 コミュニケーション力(Communication)
8-5 やり抜く力(GRIT)
8-6 人間性(Humanity)
8-7 信頼される力(Credibility)
第9章 FDEチームが生み出すケミストリー
第10章 FDEが力を発揮する組織
10-1 FDEは万能ではない
10-2 FDEが取り組むのは作業ではなく課題
10-3 同じ仕事でも渡し方で仕事の型が変わる
10-4 FDEをどう配置するか
第11章 段階的影響力の行使
11-1 FDEは一日にして成らず
11-2 パランティアも3人も一歩ずつ進んだ
11-3 変革は8つの段階を踏む―コッターのチェンジマネジメント
11-4 8段階をFDEの取組に当てはめる
11-5 大きな成功に近道はない
第12章 FDEという仕事に就く
12-1 職種やキャリアで差が出る3つの能力
12-2 キャリア採用~今いる場所からはじめてみる
12-3 新卒採用~本気で取り組んだチャレンジを武器にする
12-4 Be ambitious, future FDEs!
第4部 FDEに聞いてみる―3人の実務家へのインタビュー
①FDEって実際のところ何をするの?
②FDEはどうやって成果を出すの?
③FDEが現場で得た知識はどうやって仕組み化されるの?
④FDEになるにはどんなスキルが必要なの?
⑤FDEが活躍するには会社や顧客に何が必要なの?
おわりに