図解即戦力　システム企画＆開発の知識と要点がこれ1冊でしっかりわかる教科書

■CHAPTER 1　システムを「活用」するために
01　システムとは
02　システム活用における「成功」とは
03　システム活用における戦略と戦術
04　システムを活用するには
05　システム活用の全体像
06　システムの特性を理解する
07　本書の構成と特徴
08　ITガバナンス・ITマネジメントの概要
09　システム企画の概要
10　要件定義の概要
11　システム設計の概要
12　開発～テスト～移行（リリース）の概要
13　保守・運用の概要
14　マネジメントの概要
［COLUMN］本当に、システムを知って、活用してほしい

■CHAPTER 2　システムの特性［モノ編］
01　システム自体の特性を知る
02　システムを構成する要素
03　システムはデータの扱いが重要
04　システムは一度使い始めると捨てづらい
05　業務が効率的になるとは限らない
06　システムの構築方法には選択肢が多い
07　システムの所有と利用の違い
08　オンプレミスとクラウド
09　ローコードとノーコード
10　シャドーITのリスク
11　システムアーキテクチャの選択
12　規模が大きくなると効率は下がる
13　システムの理想と現実
14　後工程になるほど修正コストは増える
15　システム改修が大変な理由
16　リファクタリングの必要性
17　システムは使い続けることができない
18　システムは廃止しなければならない
19　低品質は事業への足かせとなる
［COLUMN］システムの特性を知り、実際に活かすには

■CHAPTER 3　システムの特性［ヒト・カネ編］
01　ヒト・カネは最大の制約事項
02　システムにかかる費用
03　システム投資の評価
04　外注と内製化のメリット／デメリット
05　オフショアとニアショア
06　システム開発における契約形態
07　技術者の確保が大変な理由
08　ベンダーの変更は難しい
09　何を見積るのか
10　システム開発における見積り
11　非機能要件で見積りは大きく変わる
12　開発手法によるメリット／デメリット
13　『人月の神話』が伝えること
14　システムは「人」に大きく依存する
［COLUMN］本書を書いた理由

■CHAPTER 4　ITガバナンス・ITマネジメント
01　ITガバナンスとは
02　ガバナンスの根源は「企業のあり方」
03　IT戦略
04　IT監査
05　セキュリティガバナンス
06　データガバナンス
07　ITコンプライアンス
08　IT人材・育成
09　ITサービスマネジメント［ITSM］
10　その他のガバナンス
11　ITマネジメント
［COLUMN］ガバナンスがないのは、魂がないようなもの

■CHAPTER 5　システム企画
01　システム企画の全体像
02　システム企画書
03　（サービス）企画
04　RFI：情報提供依頼
05　RFP：提案依頼書
06　RFPの評価・サービスの評価
07　契約
08　成功のポイント：システム化の背景・目的
09　成功のポイント：解決すべき問題・課題は何か
10　成功のポイント：企画の肝は何か
11　成功のポイント：スローガンの作成
12　成功のポイント：システム特性を踏まえた意味のある企画か
13　成功のポイント：企画は人間関係の縮図
14　成功のポイント：見積り
15　成功のポイント：マネジメント
16　成功のポイント：実務へのヒント
［COLUMN］情報システム部門の状況は本当に千差万別

■CHAPTER 6　要件定義
01　要件定義の全体像
02　要件定義書
03　現行業務・システム分析
04　業務要件定義
05　システム要件定義
06　成功のポイント：機能要件
07　成功のポイント：非機能要件
08　成功のポイント：データ移行
09　成功のポイント：トレーサビリティ
10　成功のポイント：曖昧さを極力排除
11　成功のポイント：マネジメント
12　成功のポイント：実務へのヒント
［COLUMN］なぜ争い（裁判）になるのか

■CHAPTER 7　システム設計
01　システム設計の全体像
02　システム設計におけるポイント
03　全体設計
04　全体設計の重要性
05　個別設計の全体像
06　入出力設計
07　データベース設計
08　ロジック設計
09　ネットワーク設計
10　サーバ設計
11　その他の設計
12　外部サービス導入の場合
13　成功のポイント：マネジメント
［COLUMN］設計の丸投げには要注意

■CHAPTER 8　開発～テスト～移行（リリース）
01　開発～テスト～移行（リリース）の全体像
02　開発～テスト～移行（リリース）におけるポイント
03　開発
04　テスト
05　業務訓練
06　移行（リリース）
07　外部サービス導入の場合
08　成功のポイント：さまざまなテスト観点
09　成功のポイント：生産性と品質
10　成功のポイント：移行方式
11　成功のポイント：マネジメント
［COLUMN］システム障害はゼロにはならない、それを前提に考えていくべき時代

■CHAPTER 9　保守・運用
01　保守・運用の全体像
02　保守・運用におけるポイント
03　保守の活動
04　運用の活動
05　成功のポイント：コスト削減を考える
06　成功のポイント：ガバナンスを意識して活動する
07　成功のポイント：ドキュメントの保守も大切
08　成功のポイント：廃止も見据えて活動する
09　成功のポイント：マネジメント
［COLUMN］保守・運用経験者は強い

■CHAPTER 10　マネジメント
01　マネジメントの重要性
02　マネジメントにおけるポイント
03　成功のポイント：まずは計画を立てる
04　成功のポイント：成果物を定義する
05　成功のポイント：意思決定者の判断を支える
06　 成功のポイント：スケジュール・課題管理表・体制図は三種の神器
07　成功のポイント：「人」こそが資産
［COLUMN］同じプロジェクトは存在しない