■Chapter 1　Wordの初期設定と基本操作
1-1　Wordは「誰でも使える」？
「なんとなく」使い続けることの弊害
文書作成の前の「ひと手間」
基本操作を今一度確認
1-2　初期設定1　オプションの設定
設定変更は［Word のオプション］から
1-3　初期設定2　ページ設定
書式の指定は［ページ設定］から
1-4　基本操作
（1）最初に「名前を付けて保存」する
（2）文字を入力・変換する
（3）記号を入力する
（4）コピー・貼り付けする

■Chapter 2　知っておきたい公用文作成の原則
2-1　公用文作成の原則を巡る近年の動向
新たな原則――「公用文作成の考え方」
地方公共団体における文書作成の原則
「公用文」とは――どのような文書が対象となるのか
「公文書」とは
2-2　70年ぶりのルール改定
（1）昭和27年の「要領」
（2）「アップデート」の内容
2-3　公用文の「ローカルルール」
（1）文書管理規程
（2）公文例規程
2-4　「公用文作成の考え方」を読み解く
（1）文書の構成
（2）用字
（3）Word やパソコンの機能と関連が深いもの

■Chapter 3　Wordで作る公用文
3-1　文書作成の「作法」を身に付けよう
どこに異動しても必須の「かがみ文」作成
文書の見やすさにも配慮する
公用文のバリエーション
3-2　まず押さえたい、通知の基本的な形式
通知に盛り込む情報とその配置
3-3　Wordの機能を活用した通知作成の手順
（1）文書記号・文書番号・日付
（2）受信者名
（3）発信者名
（4）標題
（5）本文・記書き
（6）問合せ先
3-4　見やすい文書はこう作る
（1）箇条書きの活用
（2）符号の活用
（3）字間の調整
（4）行間の調整
3-5　通知以外の文書への応用
（1）照会
（2）起案
（3）契約書

■Chapter 4　Wordで作る想定問答集1　文書の構造を形作るための機能
4-1　想定問答集はここまで作りやすくなる
想定問答集の構造
見出しの重要性
目次は見出しが前提
ページ番号も付け方は様々
4-2　文書に見出しは必須
（1）見出し符号の重要性
（2）Word で見出しを作る（簡易版）
（3）Word で見出しを作る（高機能版）
4-3　目次は簡単に作れる
（1）目次を作る
（2）目次を更新する
（3）目次を分割する
4-4　想定問答集の体裁を整える
（1）ページ番号
（2）ページ周囲の枠
（3）ファイルのマージ

■Chapter 5　Wordで作る想定問答集2　「見せる」文書のための図・表に関わる機能
5-1　図・表をどう活用するか
図を作成する／貼り付ける
表を作成する／貼り付ける／表内で計算する
図表番号や標題もWord の機能で付けられる
5-2　図の取扱い1　Word上で図を描く
（1）図形を描く
（2）SmartArt を使用する
5-3　図の取扱い2　Word上に画像を貼り付ける
（1）PDF から引用する（Snipping Tool）
（2）PowerPoint から図を貼り付ける
（3）Excel からグラフを貼り付ける
（4）保存した画像ファイルを貼り付ける
（5）図を貼り付けた後の調整
5-4　Word上での表の取扱い
（1）表を作成する
（2）Excel から表を貼り付ける
（3）Word 上の表で計算する
5-5　図・表に標題（キャプション）を付ける
（1）図表番号を付ける
（2）図表番号を参照する

■Chapter 6　さらにWordを活用する1　文書の案を検討する
6-1　検討のプロセスを残す
複数人による意思決定のプロセス
検討のプロセスは残りづらい
6-2　案を添削する
（1）加筆修正の履歴（変更履歴）を付ける
（2）コメントを付ける
6-3　添削後の案を処理する
（1）変更履歴への対応
（2）コメントへの対応
（3）変更履歴・コメントを含む文書の印刷
6-4　文案作成時に便利な機能
（1）文書の比較
（2）隠し文字

■Chapter 7　さらにWordを活用する2　外部に文書を発送する
7-1　外部宛て文書の効率化とセキュリティ
宛先の印刷を効率化する「差し込み印刷」
Word ファイルの送信・公開時はセキュリティに留意
7-2　郵送1　窓付き封筒で発送する
（1）アドレス帳（Excel ファイル）との連携
（2）送付先の配置
（3）印刷
（4）応用編：本文中にも差し込み印刷を活用する
7-3　郵送2　送付先をラベルに印刷する
（1）ラベルの選択
（2）Excel ファイルとの連携
（3）宛先の配置・印刷
7-4　セキュリティの確保
（1）作成者名の削除
（2）編集の制限
（3）パスワードの設定

■Q&A　こんなときどうする？
1桁の数字は全角、2桁以上の数字は半角に揃えたい
「白紙の文書」をリセットしたい
表をページ全体に作成すると、文書の最後に空白のページができてしまう
図表番号の順番が逆になる
図表番号が更新されない
Word の文書中に「選択肢」を作りたい1　ドロップダウンリスト
Word の文書中に「選択肢」を作りたい2　チェックボックス
入力内容を自動的に別の箇所に引用したい

付録　Word　ショートカットキー一覧
サンプルファイルについて