第1章 いよいよ課長のイスに…さあ、どうする?
1 あなたの不安材料を整理しよう!/2 課長職に向けた具体的な準備は?
3 あなたはどんな課長になりたい?/4 課長としての日常~心豊かな暮らし方
第2章 課長になった!“はじめの一歩”の仕事術
1 ヒトとの関係づくり~課員とどう付き合う?/2 あなたの良さを、まず見せる!
3 課の経営って?いったいどこまでやればいい?/4 施策、事業、業務の段取り
5 追い詰められないための仕事術
第3章 ここがポイント!職場が躍動する仕事術
1 課長として大切なこと/2 言葉の重さを意識した職場づくりとは?
3 課長の動きで職場も組織も変わる!/4 施策・事業はこう進める!課長のワザが生きる仕事術
第4章 部下を明るく活かす仕事術
1 部下が躍動する「育み」の体系とは?/2 部下を活かす!課長の仕事術とは?
3 仕事の仕方を変えよう!/4 パワー・ハラスメントを根絶する
第5章 たくましい経営組織をつくる仕事術
1 職員の育成手法が、まちの発展に直接影響する!/2 若手の活躍の場をつくる手法とは?
3 デジタル技術をどう活用する?/4 職員が組織でイキイキと活躍するために!