地域SNSによるガバナンスの検証

地方自治体によるＩＣＴの活用は、地域社会における住民参加とガバナンスの向上、そして課題の解決にどのように貢献しうるか。

財政的困難と地域のつながりの希薄化のなかで、サービス提供範囲を限定した地域SNSは、地方自治体に何をもたらしたのか。本書は地方自治体と住民が地域SNSとどのように関わったのかについて、導入の経緯から、利用状況の停滞を経て運用の停止に至るまでの過程について実証的に検証し、今後のICT活用に資する知見を提供する。