Ｎｏｎテクニカルスキル　生成ＡＩ時代にＩＴエンジニアが身につけるべき能力

はじめに　　

［ 第１章］　 技術進歩が加速する生成ＡＩ時代──
ＩＴエンジニアは〝技術だけ〟では生き残れなくなる？
キャリアの岐路に立たされるＩＴエンジニアたち　　
生成ＡＩ時代、ＩＴエンジニアに求められるテクニカルスキル　　
ＡＩに奪われる仕事、ＡＩで生き残る仕事　　
必要なのは最新技術を使いこなす発想力と創造力　　

［ 第２章］　 これからの時代はＡＩには代替できない能力がさらに重宝される
ＩＴエンジニアとして磨くべき「ノンテクニカルスキル」とは
ノンテクニカルスキルは業種を問わずに活用できるスキル　　
対人関係のスキルと概念化するスキル　　
リーダーとマネージャーはノンテクニカルスキルが必要　　
ノンテクニカルスキルの効果　① トラブルを未然に防ぐ　　
ノンテクニカルスキルの効果　② 相手を受け入れ理解する力が高まる　　
ノンテクニカルスキルの効果　③ 自身の成長を促す　　
ノンテクニカルスキル重視の採用　　

［ 第３章］　 円滑にプロジェクトを進めるために良好な人間関係を築く力
ＩＴエンジニアが磨くべき「ヒューマンスキル」
顧客、メンバー、協力者が集まってくる　　
ヒューマンスキルのピラミッド　　
中段・最上段のスキルは基礎の応用　　
相手に共感しながら話を「聴く」　　
「訊く」スキルで情報を引き出す　　
「効く」スキルで反応を返す
「読む」スキルで意図を読み取る　　
「書く」スキルと「話す」スキル　　
プレゼンテーション・スキル　　
チームビルディング・スキル　　
ファシリテーション・スキル　　
ネゴシエーション・スキル　　
共感するスキル　　
成果を出すために不可欠となる目標設定のスキル　　
支配型リーダーとサーバントリーダー　　
社内外の課題を解決する方法を提案するセールス・スキル　　
教える側に求められるインストラクション・スキル　　
メンバーを育てるコーチング・スキル　　

［ 第４章］　 物事の本質を見極め、プロジェクトを成功させる力
ＩＴエンジニアが磨くべき「コンセプチュアルスキル」
不確実な社会を生き抜くスキル　　
まずは課題の本質をとらえる　　
課題解決は問いから始まる　　
広く見るスキル　　
テーマについて細かく追究するためのスキル　　
一つのことを粘り強く見続けるスキル　　
矛盾のない答えを導き出すためのロジカルシンキング　　
新しい視点や自由な発想を活かすラテラルシンキング　　
課題の本質を突き止めるためのクリティカルシンキング　　
判断するスキル　　
マネジメントスキル　　
デザイン思考のスキル
社会に必要とされなければならない　　

［ 第５章］　 個人だけではなくチーム・組織一丸となって能力を高める
ノンテクニカルスキルを磨くための具体策
組織的な育成支援　　
正しい知識を正しい方法で習得する　　
本、ロールモデル、研修で効率良くインプットを増やす　　
教える人の教えるスキルが重要　　
アウトプットでスキルが定着　　
フィードバックで課題を見つける　　
答えよりも考えるプロセスが大事　　

［ 第６章］　 ノンテクニカルスキルを身につけ、進歩するＩＴにも精通する
これからの時代は“デキるＩＴエンジニア”が企業の要となる──
ＩＴエンジニアのモチベーションの変化　　
何がメンバーのモチベーションを高めるのか　　
明確で納得感ある人事制度　　
言行不一致を排除する　　
安心して働ける職場づくり　　
キャリアづくりのワクワクを生み出す　　
違いを受け入れる力が武器になる　　

おわりに