何が悪かったのか？　誰に、何を、謝るのか？　危機対応広報の原点

Name: 何が悪かったのか？ 誰に、何を、謝るのか？ 危機対応広報の原点
Brand: 幻冬舎
Price: 1760.0 JPY
ISBN: 9784344694811

何が悪かったのか？　誰に、何を、謝るのか？　危機対応広報の原点

木田洋一

1,760 円（税込）

SALE 売り切れ

発売日：2025/12/22
出版社：幻冬舎
ISBN：9784344694811

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商品説明

記者、広報双方の長年の経験から得た批判の嵐を防ぐ広報の極意危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？“あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。

商品説明

記者、広報双方の長年の経験から得た
批判の嵐を防ぐ広報の極意

危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？
“あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。
コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。

はじめに　― 危機対応の原点は、攻める側も守る側も同じ―序　章　あの記者会見はなぜ炎上したのか？第１章　危機対応広報の仕事とは第２章　初期消火が明暗を分ける第３章　社内の支援体制をつくる第４章　調査報告書に学ぶ危機対応第５章　危機勃発！　さあ、どうする？第６章　記者会見をどう乗り切るか ...

はじめに　― 危機対応の原点は、攻める側も守る側も同じ―
序　章　あの記者会見はなぜ炎上したのか？
第１章　危機対応広報の仕事とは
第２章　初期消火が明暗を分ける
第３章　社内の支援体制をつくる
第４章　調査報告書に学ぶ危機対応
第５章　危機勃発！　さあ、どうする？
第６章　記者会見をどう乗り切るか
第７章　メディアを知ろう
最終章　フジテレビ問題を再考する〜社内の意識改革をしよう！〜
おわりに　―すべては「何が悪かったのか」を知ること―

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