まえがき
第1章 人を育てる
1、人を信じる
2、〝生き甲斐〟のある職場が人を育てる
第2章 〝生産性向上〟を通じて人を育てる
1、現場経験の価値
2、生産性向上の目的
3、目標を設定する
4、全員参加
5、生産性向上は4Sから(整理・整頓・清掃・清潔)―4Sは一石4鳥―
6、〝段取り替え〟は宝の山(人を育てる絶好のテーマ)
7、強い企業とは ―決めた目標を達成する仕組みを持った企業―
第3章 環境が人を育てる
1、人を育てる環境づくりは作業規律から
2、活性化した組織が人を育てる
3、学習する組織とは
4、意識改革を進める
第4章 リーダーシップ
1、私の在職時の教訓
2、〝人を動かす〟は言葉にあらず
3、コミュニケーションが人をつなぐ
4、人の長所を見る
5、誉めて育てる
6、即断即決が人を育てる
7、〝有難う〟の一言が人を元気にする
8、よく聞く、最後まで聞く
9、仕事の与え方
あとがき