聴ける！実用法律書　事業者必携　クレーム・リコールの基本とカスハラ対策

Name: 聴ける！実用法律書 事業者必携 クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
Brand: 三修社
Price: 2530.0 JPY
ISBN: 9784384049718

森公任 (監修)

2,530 円（税込）

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商品説明

言葉遣い、謝罪方法など、対応の基本から原因調査、解決のための交渉のしかたまでを１冊に集約。言いがかり、誹謗中傷、カスハラ対策も解説。リコール、個人情報漏えい、製造物責任法などの法律問題や損害賠償の法律知識も解説。クレーム・カスハラ、リコールなどの法律問題に対応した、経営者、企業担当者必携の書。

商品説明

言葉遣い、謝罪方法など、対応の基本から原因調査、解決のための交渉のしかたまでを１冊に集約。言いがかり、誹謗中傷、カスハラ対策も解説。リコール、個人情報漏えい、製造物責任法などの法律問題や損害賠償の法律知識も解説。クレーム・カスハラ、リコールなどの法律問題に対応した、経営者、企業担当者必携の書。

第1章　IT 企業が必要とする法律常識第2章　契約書の作成常識第3章　下請法の法律常識第4章　個人情報保護法と顧客情報の管理第5章　秘密保持契約の知識第6章　知的財産権侵害の法律知識

第1章　IT 企業が必要とする法律常識
第2章　契約書の作成常識
第3章　下請法の法律常識
第4章　個人情報保護法と顧客情報の管理
第5章　秘密保持契約の知識
第6章　知的財産権侵害の法律知識

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