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商品説明
3つの審査基準を元に業界のプロが選んだ「顧客満足度の高い全国のリフォーム会社」10社の経営物語とアドバイス情報を記した一冊。
起業(事業承継)した経緯や集客・売上げアップ法はもちろん、これからリフォーム工事をする方へのアドバイス情報も掲載しているので、消費者にとってはかなり有益な情報を得られるだろう。
リフォーム業界は今でも悪質な業者が多く、被害を受けた方が少なくない。そこで、本書をお読みいただくことで、優良なリフォーム会社を見分ける方法を得ることができる。
また、本書に登場する10名の経営者は皆リフォーム業界をより良いものに日々尽力している。
売れない時代からいかに会社を成長させたのか、という経営者視点でも魅力的な一冊である。
目次
●まえがき
●贈りたいのは「家族の笑顔」/株式会社ギフトホーム(佐竹 壮夫)
●お客様の「安心」と「笑顔」のために/住まいの足軽隊(森 翔太)
●外構リフォームのスペシャリスト集団/株式会社イーガーデン近藤(近藤 邦宜)
●一人ひとりが輝く幸せな未来をつくる/株式会社霜鳥(霜鳥 裕達)
●関わる全ての方々に「幸せ」を/リフォームのコノン(遠藤 丈)
●高耐久性住宅を追求する/株式会社マルセイテック(屋比久 盛友)
●より豊かな生活を実現する提案力/リフォームのスマイエ(大島 彰)
●お客様のことをどこまで思いやれるか/ハートホームズ(山本 猛司)
●「お客様の幸せ」を追及する/有限会社ムツミ設備(星 敬太)
●質が高い会社にお客様が自然に集まる世界をつくる/わたさぽホーム(渡邉 寛士)
●あとがき
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