トヨタ公式ダンドリの教科書

これがダンドリ重視の「トヨタの仕事術」。仕事の流れの8つのポイントに沿って、使える具体的なノウハウを合計48紹介。使えるノウハウを使うだけで、仕事をミスなく、スムーズに進められるようにカイゼンできる。マンガと図解で、楽しみながら読める!

トヨタでホワイトカラーの業務の質の向上を推進するメンバーが、トヨタグループ内外の仕事のレベルアップのために編集した本です。トヨタの社員が実際に教わる48もの具体的な仕事のノウハウを初公開する「トヨタの仕事術」です。

トヨタの仕事術は、仕事の一連の流れの中で、特にダンドリを重視する仕事術です。どのようにダンドリを重視するかと言えば、「自工程完結」というトヨタ独自の考え方がそのその中心となっていて、そこに問題解決やPDCAといったフレームワークも交えながら仕事を進めていきます。

本書では、自工程完結の8つのポイント(仕事の流れになっています)に沿って、各ポイントで使える具体的なノウハウを合計48紹介しています。読者は自分の仕事にあてはめて、使えるノウハウを使うだけで、仕事をミスなく、スムーズに進められるようにカイゼンしていけます。

〇目標は「QCD」などの視点で考える
〇前回からの変化点を考え、変化に対応する手順を考える
〇自分が行動できるレベルまで手順を分解する
〇前回までに設定されていた判断基準を確認する
〇「情報」「道具」「能力」「注意点・理由」の観点で考える
〇不安があったら「まあいいか」で仕事を進めず、止める
〇最終アウトプットの評価を後工程に聞く
〇活用する人の業務理解度や使い方を考えて明文化する・・・・・・

ノウハウには、トヨタらしい非常に細かなものが並びますが、本書は、マンガと図解を豊富に使って、楽しみながら読める内容になっています。

文/上阪徹 作画/田渕正敏 原作/青木健生