組織が変わる

はじめに

抜本的な変革は本当に必要か？

弱いシグナルの重要性を理解し、積極的に対応する

組織の慢性疾患に対処するのがミドルの役割



第１章　組織で対話が必要な理由

１　正体不明の閉塞感は、何が原因なのか？

２　変革者は誰か？

３　対話：「自分自身で、他者とともに」



第２章　組織が抱える慢性疾患に対処する

１　組織の慢性疾患とは何か

２ 組織の慢性疾患の特徴

３　組織の慢性疾患への対処として気をつけるべきこと

４　慢性疾患へのアプローチの注意点



第３章　対話とは何か

１　そもそも対話とは何か

２　対話の３つのスタンス

３　対話とは、わかり合うことを目指すものではない

４　対話を通じて、もっと良い助け方を身につける

５　対話の過程で生じること



第４章　新しい対話の技法 2 on 2とは何か

１　2 on 2の目的と概要

２　2 on 2の具体的な方法

３　2 on 2の実例の紹介



第５章　2 on 2の何が効果的なのか

言語化できないモヤモヤの正体が、形になって現れる

何が問題なのか、その輪郭を明らかにしていくための方法



第６章　2 on 2の良くある失敗パターン

１　2 on 2を実施する理由が共有されていない

２　すぐに問題解決策を言う

３　全部回りのせい、他人のせいにする

４　きれいに終わらせようとする

５　周りの人達が自分の話を始めてしまう

６　2 on 2は「何か新しい方法」などではない



第７章　なぜ、2 on 2を開発したのか？

１　対話を組織の中でどう実践していくか

２　2 on 2が設計上重視した点

３　理論的な背景



終章　組織が変わるとはどういうことか

１　2 on 2の意義とは

２　その会社の生きている物語がどう変わるか

３　目の前の問題や課題に対して、小さくても一歩を踏み出す



おわりに