第1章　
10年連続増収増益から、まさかの倒産危機に！？　人もお金も離れていく中で、「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞受賞に至るまでに何をしたのか？
シャルケの投資の失敗、Ｍ＆Ａも不発――得られた二つの教訓／「あなたの人生、なにも終わってない」／自分の会社なのに、社員に無視される／人望もお金もなくなった私が最初にしたこと／会社は人が大事。人を大切にする経営へ　など

第2章　
社員に無視されても、経営者なら愛せよ。赤字真っただ中で社員を守るために徹底的にしたこと
健康という土台を守らなければ、何も始まらない／しあわせの好循環スパイラルの実現／例外を作らない。すべての社員に愛を注ぐ／それでも仲間を愛せるか　など

第3章　
離職率ほぼゼロまでに復活！　人が辞めない、自ら働きたくなる仕組み
ドイツで学んだ「週休３日制度」への挑戦／キーマンがいなくても回る会社へ　５連休制度の真の狙い／挨拶と掃除――だれでもできることを大切にする／人に与える喜びを身につける「ファミリー制度」　など

第４章　
社長の言葉は届かないのが当たり前。 社員の心に届くコミュニケーションの秘訣
社長の言葉は9割以上聞いていない／改善を加速する表彰制度の秘密／同じ言葉を使うことで考えが残る　など

第5章　
どんなにダメになっても人は言葉で変われる。「もう無理だ」と思ったときに支えてくれた言葉、できごと
与えて与えて与える。でも見返りは求めない／経営は悔い改めることの連続である　など