概念シフト

はじめに
　「概念シフト」というなめらかな変化
　世界は概念でつくられる
１章　概念シフトとは何か？
　概念シフトはどのように起こるのか？ーー「現象」と「概念」のズレとその解消
　概念シフトのドライバー
２章　概念とは何か？
　概念の機能
　概念による知覚
３章　４つのドライバー
　環境構築―新しい行動につながる道具
　記号構築―概念を捉える言葉
　行動誘導―動きたくなる仕組みや意味付け
　秩序構築―社会に組み込まれる新たな価値
４章　事例で考える概念シフト
　製品カテゴリーの創出：コカ・コーラ
　職業概念の創出：コンサルティングファーム
　芸術概念の創出：印象主義
５章　環境構築
　一人称目線からみた価値
　道具の設計：価値拡張
　行動様式：既存の行動様式の活用
６章　記号構築
　記号の種別
　名詞的記号
　動詞的記号
　形容詞的記号
７章　行動誘導
　行動の「主観性」に影響を与える
　メカニクス：行動への直接的な働きかけ
　ナラティブ：行動の「意味づけ」への働きかけ
８章　秩序構築
　岡倉天心による「日本画」の秩序構築
９章　概念シフトの構想
　概念シフトの構想プロセス
　仮想ケース：オフィスワーク
１０章　概念シフトの思考
　新しい思考の道具としての概念シフト
　概念シフト思考によるビジネスへの示唆
あとがき