まえがき
第１章　いまこそ話し方を学ぶ、本当の理由
第２章　どう話すかより、何を話すか
第3章　話す前の話し方：見た目で語る
第4章　言葉以外の話し方：所作で語る
第５章　印象に残る話し方：順番で語る
第６章　リーダーの話し方：自分を語る



✅　わかりやすく伝えているのに、言うことを聞いてくれない
✅　丁寧に話しているのに、やる気を出してくれない
✅　一生懸命説明しているのに、プロジェクトが前に進まない
✅　何度も話し合っているのに、チームがまとまらない
✅　準備して臨んでいるのに、スピーチの反応が悪い
✅　プレゼンの内容は良いのに、なぜか印象に残らない
✅　名刺交換のあと、相手に覚えてもらえていない
✅　「自分らしさ」が何なのか、自分でもわからない
✅　リーダーになったとたん、キャラのつくり方がわからなくなった
✅　感情的だと思われたくなくて、本音を抑えすぎてしまう
✅　男性が多い職場で、どう立ち回ればいいかわからない
✅　オンライン会議だと、存在感が薄くなる気がする
✅　「すみません」が口癖になっていて、自分でも嫌になる
✅　10年後の自分のキャリアが、まったく描けていない
✅　話し方の本を読んでも、現場で使えた試しがない

●まえがき

第１章　いまこそ話し方を学ぶ、本当の理由

「伝わらない」のは誰のせい？
「話し方のピラミッド」で自分の現在地を知る
リーダーに必要な第三階層の話し方
第一・第二階層はＡＩで代替可能
信頼される話し方とは「期待通りの話し方」
ワンパターンから生まれる「やっぱり」
語れば語るほど信頼を得られる人、信頼を失う人
目的なく口を開いてはいけない
話し方はテクニックではなく「戦略」
替えのない人材――指名される存在になれ
「ビジネス用の私」セルフパペットを作る
セルフ・パペットとは「なりたい自分」
ロールモデルを見つけよう
セルフパペットができたら「宣言」する
セルフパペットはリアルとＳＮＳをリンクさせる

第２章　どう話すかより、何を話すか

価値観を言語化できる人が強いわけ
自己開示とは自分の価値観を伝えること
最終目標を設定する
なぜ、ビジネスでは「わたくし」というのか？
呼ぶ第一人称の呼び方
相手からの呼ばれ方
呼ばれ方にも統一性を

第3章　話す前の話し方：見た目で語る
アイテムはストーリーで選ぶ
アイテム選びのポイント
　自分に見えるものを選ぶ
　一生ものと思わず、日常的に使う
　自分の価値観とリンクするものを選ぶ
アイテム別　選び方のポイント
　ペンなどの小物
　アクセサリー
　洋服
　メイクと髪型
プロの力を借りる
メイクはすぐに変えられるけど、髪質こそお手入れが必要
似合うではなく、セルフパペットとリンクしているか？
１個変えれば、連鎖的に変えられる

第4章　言葉以外の話し方：五感で語る

登壇をシミュレーションする
視覚情報：印象とは何か？
　笑顔
　眉
　ファッション（第二章を参照してください）
身体情報：ジェスチャーとは何か？
　歩き方
　姿勢・ジェスチャー
　アイコンタクト
　視線のビジネスマナー
聴覚情報：音響とは何か？
　靴の音
　声
　沈黙

第５章　印象に残る話し方：順番で語る
自分のキャリアの棚卸しでエピソード集め
話す順番①――結論から話す「ＰＲＥＰ法」
話す順番②――人を巻き込み、その気にさせる「ＰＲＥＰＬＰ法」
緊張で頭が真白になっても最後のPLPだけキメる
人は最後のPLPしか覚えていない
照れくさくでも言い続ける
名刺交換の台本を作ってイメトレ
誰かに話したくなるストーリーテリング
大切なのは、聞き手にどんなメリットがあるか

第６章　リーダーの話し方：自分を語る
リーダーの絶対条件「否定せずに意見する」――クッション・テクニック
「Yes」から始めるだけコミュニケーションは変わる
習得ポイントは型を作ること
主語を「I」にして伝える――アイ・メッセージ（I message）
ハラスメント対策に欠かせない――アサーション（Assertion）
のび太とジャイアン、どっちがアサーティブ？
アサーションは「感謝・自分の意見・代替案」をセットで
アサーティブになる３つのポイント


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