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強くて元気な営業組織のつくりかた

強くて元気な営業組織のつくりかた

グロービス経営大学院
嶋田 毅 (監修)
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商品説明
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険･･････etc.
最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、
「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば
生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる！！

「離職率が高い」
「モチベーションが上がらない」
「効率が悪い」
課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論！
目次
ＣＨＡＰＴＥＲ１　「生産性×働きがい×顧客満足」の３つを相乗的に高める
ＣＨＡＰＴＥＲ２　「生産性×働きがい×顧客満足」の要石　「コンセプト」の力
ＣＨＡＰＴＥＲ３　営業の標準化の実践と進化
ＣＨＡＰＴＥＲ４　マインドの方向付け・動機付け～士気高く、共通のゴールに向かう組織へ～
ＣＨＡＰＴＥＲ５　営業組織改善実践のヒント
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