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人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全

人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全

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商品説明
◆職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本 

【Q】
ウチは小さな会社なので、顧問社労士もいません。
どうすれば、解決できますか? 

【A】 
①当事者に共感する ②解決の正しい手順を踏む ③最低限の知識
を学ぶことが大事です。
社員トラブルが起きたとき、退職させることだけが解決の手段ではありません。
人材不足の時代、次に採用できる保証はどこにもありません。
辞めさせるのではなく、トラブルを予防する。
課題が生じたら、しっかりと対応する。
社員トラブルの適切対応で、会社はもっとよくなります。

・社員トラブルの分類
・社員トラブルを早期発見するコツ
・解決に欠かせない「共感」の場づくり
・本音を引き出す面談ノウハウ 
・時代に合った就業規則の見直し
・担当者が疲弊しないマインドセット etc. 

職場の人事・労務問題を自社だけで上手に解決するノウハウを、
1,000件超の社員トラブルに携わってきた社員トラブル研究家がCASE とともに解説。
ヒントが満載の1冊です。

<人事担当者・管理職のストレスが軽くなる社員トラブルの予防&実務ノウハウ64>
◎ハラスメント: 身に覚えのないパワハラの訴えには? 
◎勤怠不良: 社員が急に会社に来なくなったら? 
◎有給休暇: 退職時に有給をまとめ取りされたら? 
◎賃金・労働時間: 突然、未払い残業代を請求されたら? 
◎メンタルヘルス: 不調者に病院受診を勧めたいときは? 

【Download 特典】面談時、人事が使える資料・文書etc.
目次
■第1章■前もって知ることで余裕が出る社員トラブル対応の基本 
■第2章■社員トラブル解決に欠かせない「共感」の姿勢づくり 
■第3章■自社解決を目指す社員トラブル対応の正しい手順 
■第4章■問題が起きる前に予防する「ハラスメント」のトラブル対応 
■第5章■職場の業務改善につながる「勤怠不良社員」のトラブル対応 
■第6章■ルールをつくって予防する「有給休暇」のトラブル対応 
■第7章■不満の芽は事前に摘んでおく「賃金・労働時間」のトラブル対応 
■第8章■ストレス耐性を身につける「メンタルヘルス不調」のトラブル対応 
■第9章■よりよい解決に導く社員トラブル対応の面談テクニック 
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