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  • 発売日：2017/06/16
  • 出版社：同友館
  • ISBN：9784496052736

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サービス経営学入門

サービス経営学入門

ハリウッド大学院大学
寺本義也
中西晶
2,420 円（税込）
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  • 発売日：2017/06/16
  • 出版社：同友館
  • ISBN：9784496052736
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社会が豊かになるにしたがって、産業構造が第一次産業から第二次産業、そして、現在は第三次産業が主体となり、労働力構成比も70%を超えている。そうしたなかで物理的な実体があるモノ(製品)の消費からサービス(用役)の消費へと社会が変化している。「サービス・ドミナント・ロジック」など最近の考え方も踏まえ、サービス経営学とは何かを学ぶテキスト。
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