企業を取り巻く経営環境はますます複雑さを増し、これまでにないスピードでめまぐるしく変化しています。これまで分析できなかった膨大なデータも分析できるようになりました。しかしながら、その具体的な活用の仕方がわからないために、手をこまねいている企業がとても多くあります。本書では、まず「利益」と「コスト」の視点で顧客を分けることで、適切なマーケティング施策を導き出す方法を初心者でもわかるように解説しました。
いかなる高度なマーケティング戦術であっても、それだけで成功するかどうかは全くわからない時代です。マーケティングの実務現場でOODAループを導入し、どのような状況でも柔軟かつ迅速に行動できるようにする、実践的なマーケティングの仕組みづくりについても解説しました。いかなる業界・業種であっても、確実にマーケティング成功率を高める体系化された方法です。