スタッフ問題・分院展開・患者トラブルを乗り越える　女医の非常識なクリニック経営

CONTENTS
　
第1章玉城のクリニック運営
　
　 1 「一般皮膚科がメイン」を貫くわけ
　 2 クリニックの売上げをアップする方法
　 3 分院展開のシナジー効果
　 4 自作しているチラシ
　 5 サイネージの広告効果
　 6 損益計算書のどこを見るか
　 7 保険診療で予約料を取るクリニックもある
　 8 自費診療についてのあれこれ
　Break Time受けてよかった美容医療
　 9 一般皮膚科にお勧めしたい機器
　10 クリニックの終活ってこんなに大変
　
第2章どのクリニックでも課題のスタッフとの関係
　
　 1 正社員＆パートの雇い方
　 2 私のクリニックの正社員
　 3 正社員の業務とチェックリスト
　 4 かゆいところに手が届く補助スタッフ
　 5 ボーナスの算定方法
　Break Time鍵が多すぎ問題
　 6 書面で行うスタッフ指導と記録管理
　 7 パートスタッフの急な離職を防ぐ方法
　 8 解雇は採用の3倍大変
　 9 患者さんは神様!!　スタッフも神様!?
　10 スタッフの福利厚生って難しい！
　11 思いもよらないことをスタッフから言われたら
　Break Time毎年自分へプレゼント
　12 メンタリスト大久保さんの存在
　13 メンタリストから学んだこと
　14 もう1人のメンタリスト・スーパーハズバンド
　15 スーパーハズバンドから見た私
　Break Time婚前契約書
　
第3章開業して本当に起こったトラブルあれこれ
　
　 1 皆で辞めます事件
　 2 こんなドクターは嫌だ！　雇ってはいけない勤務医
　 3 ドクターを採用する方法
　 4 弁護士案件にまでなったクレーマー患者
　Break Time変な患者さんからの魔除け
　 5 クレーム対応費用保険は必要か!?
　 6 災害時の対応は？
　
　
　
第4章玉城のマネーリテラシー
　
　 1 クリニックは法人化すべき?
　 2 クレジットカードは個人・法人で使い分ける
　 3 見積もりの大切さ
　 4 外注の鬼
　 5 ドクターにお勧めの資産管理
　 6 機器の保守契約ってお得なの!?
　 7 ホームページの制作管理業者に支払うお金
　 8 税理士と社労士の顧問料
　 9 火災保険に入るなら
　Break Time税務調査
　10 事務長は必要か
　
第5章新規開業を考えるドクターへのアドバイス
　
　 1 開業前のバイト医時代にすべきこと
　 2 専門医資格の取得は必要か
　 3 開業コンサルは必要か
　 4 薬局系のコンサルがあるのはどうして？
　 5 SEO対策を考えたクリニック名
　 6 院内カメラは何のため？
　Break Time開業するなら読むべき本
　 7 院内に置くベッド
　 8 どれがどの職種の業務なのか
第6章ドクターも経営を勉強する時代
　
　 1 勉強会に行く理由
　 2 一生つながる開業医仲間を見つけよう
　Break Time筋肉医局
　 3 開業医エキスパート交流会
　 4 心動かされた他院の素敵な取り組み
　 5 感動したクリニック見学
　Break Time続・もらって嬉しい開業祝
　 6 TTPした取り組み
　
第7章ネット時代のクリニック経営
　
　 1 SEO対策におけるドメインパワー
　 2 記事監修の依頼を受けるポイント
　 3 玉城の失敗例
　 4 他院との医療連携と相互リンク
　 5 SEO対策になるAIチャットボット
　Break Timeお勧めのPC環境
　 6 Google広告でやらかした件
　 7 MEO対策
　 8 口コミの大切さ
　 9 TikTok失敗談
　Break Time続・テレビに出る方法
　10 費用対効果の悪いYouTubeをするわけ
　11 自分でYouTubeの台本を書く意味
　12 YouTubeへのモチベーション
　13 YouTubeもカモられる
　14 X（旧Twitter）はどう？
　15 皮膚科医必見のInstagram
　16 便利なツール
　Break Time夢叶う
　
おわりに