社労士開業－集客・営業から経営まで、成長のロードマップ

第１編　事務所開業─「合格者」から「経営者」へ─
■第１章　合格後のリアルな選択肢
１　「本当に開業されますか？」─キャリアの分岐点 　
２　勤務という選択肢 　　
３　副業・兼業という選択肢 　
【コラム】 合格同期は［最高の仲間］か？　それとも［最悪の比較対象］か？

■第２章　社労士登録
１　社労士登録の種別 　
２　社労士登録に必要な条件 　
３　社労士登録までの流れ 　
４　登録にかかる費用 　
５　登録に必要な書類　
６　社労士登録後に知っておくべきこと 　
【コラム】 事務指定講習と「開業できる力」は別 　

■第３章　開業準備
１　開業準備の考え方 　
２　開業前に準備しておくべきもの 　
【コラム】 電子証明書の取得 　

■第４章　事業計画
１　なぜ事業計画が必要なのか 　
２　社労士業は“最強のビジネスモデル” 　
【コラム】 なぜ「食えない人」が出るのか 　
３　ホームページ 　
４　借入・投資 　
【コラム】 「借金が怖い」という思考停止が成長を止める 　

■第５章　経営戦略
１　社労士事務所 開業ロードマップ 　
２　数値・行動計画と予実管理 　
【コラム】 「手段」が「目的」にならないために 　
３　経営者の意思決定─成果を分ける判断軸 　
４　値決め─「いくらで売るか」ではなく「どう経営するか」 　

■第６章　開　業　
【コラム】 必ず失敗する 　


第２編　営業・顧客獲得─「売り込み」ではなく「課題解決」─
■第１章　社労士の営業とは
１　社労士としての基本スタンス─「売り込み」ではなく「問題解決」
２　社労士の営業「３つのポイント」 　
３　選ばれる社労士になるための行動原則 　
４　顧客獲得の全体像（カスタマージャーニー） 　
５　認　知─まずは「存在を知ってもらう」フェーズ 　
６　理　解─「何ができる人か」ではなく、「どんな人か」を理解してもらう
【コラム】 距離を一段縮めるアクション─LINEを交換する 　
７　共　感─「任せたい」「契約後の姿が想像できる」状態をつくる 　　
８　契　約─「依頼する」という行動に変わるフェーズ 　　
９　発　展─「顧客」から「応援者」へ変わるフェーズ 　
【コラム】 石田流、関係値の深め方 　

■第２章　紹　介
１　紹介の最大のメリット：「信頼残高の移転」 　　
２　紹介を増やすための「３つの重要要素」 　　
３　最重要ポイント「嫌われないこと」 　
４　紹介を増やす具体的な打ち手 　

■第３章　商品設計
１　「フワッとしたサービス」を「リンゴ」のように売る 　
２　「売り込み」ではなく「課題解決のパッケージ」 　
３　最低限決めるべき「５つの要素」 　
　
■第４章　成約率を劇的に高める「商談プロセス」の５ステップ
１　アイスブレイク 　　
２　ヒアリング 　　
３　課題抽出 　　
４　提　案 　
５　契　約 　
６　契約書の取り交わし実務 　
【コラム】 【いつでも交代させられる】が健全な契約 　


第3編　事務所経営─真の経営者へ─
■第1 章　行動編
１　アクションプランシートの作成 　
２　日々の行動とスケジューリング 　
３　積極的に人に会う 　
４　タスクの可視化と時間管理マトリクス 　
【コラム】 すぐやろう、マジで。 　

■第２章　数値管理編
１　請求業務の基本 　
２　月次決算と予実管理 　

■第３章　顧問先への価値提供編
１　顧問契約直後の初動対応 　
２　顧客対応の基本スタンス 　
３　AI時代の価値提供 　
４　実務対応フロー 　
【コラム】 「あり方」と「やり方」 　

■第４章　業務効率化と従業員雇用
１　AI時代における社労士事務所の生存戦略 　
２　社労士事務所のDXツール 　　
【コラム】 ツールに使われないために 　
３　従業員の雇用という選択肢 　
４　社労士事務所の組織化