クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座 その一言、その15秒が勝負の分かれ道
  • 発売日：2009/12/05
  • 出版社：PHP研究所
  • ISBN：9784569773926

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クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座 その一言、その15秒が勝負の分かれ道

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武田哲男
1,320 円（税込）
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  • 発売日：2009/12/05
  • 出版社：PHP研究所
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