まえがき

第１章　介護保険サービスの使い方──利用者の視点から
　１ 介護保険の基本的な考え方
　２ 介護サービスを利用するための仕組み──介護保険と総合事業
　３ 要介護認定の申請と介護給付
　４ 基本チェックリストと総合事業
　５ ケアマネジャーと居宅サービス計画書
　６ 主な介護保険サービスの種類
　７ 介護保険サービス利用にかかる費用──介護報酬・自己負担・支給限度額
　８ 不服申し立て（介護保険審査会）と苦情受付（国保連や市町村窓口）
　９ 介護保険制度の現状──利用者数の推移・法改正・報酬改定の大枠等

第２章　在宅系サービス
　１ 地域包括支援センターとケアマネジャー
　２ ケアマネジャーの役割
　３ 訪問介護
　４ 通い系介護サービス
　５ 複合型介護等サービス
　６ その他の在宅介護サービス
　７ 在宅介護サービスの課題

第３章　施設系サービス
　１ 特別養護老人ホーム
　２ 介護老人保健施設
　３ 介護医療院
　４ グループホーム
　５ 高齢者の「住まい」
　６ 有料老人ホームという「住まい」
　７ サービス付き高齢者向け住宅
　８ 養護老人ホーム
　９ 軽費老人ホーム（A型・B型）・ケアハウス
　10 施設系の処遇改善加算

第４章　介護保険制度の運営──保険者である市町村の役割
　１ 保険者と国・都道府県の役割
　２ 介護保険事業計画
　３ 保 険 料
　４ 指導監督
　５ 指定権者──市町村・都道府県・中核市の違い

第５章　2024年改正介護保険制度と今後の課題
　１ 介護報酬改定
　２ ケアマネジャーの介護報酬
　３ 自己負担２割層の拡充は見送り
　４ 第１号被保険者の保険料水準
　５ 新サービス誕生は見送られる
　６ 財務諸表の義務化
　７ 地域包括支援センター業務の変革
　８ ケアマネジメントにおける改正
　９ 特定施設における人員配置の変更
　10 高齢者介護を取り巻く課題

第６章　高齢者虐待防止と認知症の高齢者への対策
　１ 高齢者虐待の現状と対策
　２ 高齢者の意思決定支援と権利擁護
　３ 認知症に対する施策と共生社会の実現
　４ 地域包括支援センターとの協働

第７章　低所得高齢者・単身高齢者等への支援
　１ 低所得者と高齢者福祉
　２ 単身世帯と高齢者福祉

第８章　地域包括ケアシステムと地域福祉
　１ 変化しつつある地域包括ケアシステム
　２ 地域包括ケアシステムの展開とその背景
　３ 地域包括ケアシステムと「自助」「互助」「共助」「公助」
　４ 地域包括ケアシステムと地域福祉との関連

第９章　医療・介護連携
　１ 地域医療構想
　２ 医療・介護連携の重要性
　３ 地域ケア会議
　４ 日本人の死に場所の変化
　５ 介護職員の医療行為
　６ かかりつけ医
　７ 持続可能なシステム構築

第10章 特別養護老人ホームを中心とした現場の課題
　１ 特別養護老人ホームの経営課題
　２ 事例からみる課題
　３ 社会福祉法人の経営課題

第11章 介護現場におけるハラスメント
　１ 利用者からの「ハラスメント」再考
　２ ハラスメント概念の登場
　３ 職場におけるハラスメント
　４ 介護ハラスメントの実態
　５ 2022年改訂版介護ハラスメント対応マニュアル
　６ 改めて，ハラスメントへの対応はどうあるべきか
　７ 利用者のために「ハラスメント」を指摘する

終　章　人口減少社会と介護保険・高齢者福祉
　１ 人口減少社会の現状
　２ 高齢者福祉・介護現場の危機
　３ 社会の関心を高めていく
　４ 制度あっても介護サービスなし

あとがき
索　　引