はしがき

序　章　「行政」は学校のなかでどのように扱われてきたのか――身近に存在する「行政」についての「学び」
　１ 学校教育のなかの「行政」
　２ 社会生活のなかの「行政」
　３ 「行政」についてしっかり学ぼうとすると……
　４ 「行政」についてあらためて考えてみると……


　第Ⅰ部　生活の「まわり」を見てみよう――行政への期待と課題

第１章　地域公共交通は使い続けられるのか――アクター間の連携
　１ 生活に身近な地域公共交通の変化
　２ 地域公共交通における行政の役割
　３ 「使い続けられる」地域公共交通に向けて

第２章　あの大きな橋はだれが架けたのか――公共事業をめぐるアクターと制度
　１ 橋を渡って海の向こうへ
　２ 事業をもたらすのはだれなのか
　３ 工事を完成させるのはだれなのか
　４ あの橋を架けたのはだれだったのか

第３章　どうすれば商店街は活性化するのか――ローカル・ガバナンスにおける行政の役割
　１ 衰退していく商店街
　２ 地域において商店街が果たす役割
　３ 商店街活性化における行政の役割
　４ 変化が求められる行政スタイル

第４章　なぜ景観を守り育てるのか――地域のビジョンの共有とその方法
　１ 景観とは何か，それをつくるのは誰か
　２ 景観にかかる政策目標やルールはどのように決まるか
　３ なぜ行政が景観に取り組むようになったのか
　４ これからの景観まちづくりに行政はどうかかわるべきか

第５章　なぜ社会保障は提供されるのか――基本的人権としての社会権
　１ 人生のさまざまなリスクに対応する社会保障
　２ なぜ社会保障に行政がかかわることになったのか
　３ 日本の社会保障の担い手
　４ 「公助」としての社会保障

第６章　少子化はなぜ止まらないのか――給付行政にとどまらない行政へのニーズ
　１ 止まらない少子化
　２ 少子化への取組み
　３ なぜ少子化は止まらないのか

小括１　政策研究への誘い
　１ 政策とは何だろう？
　２ 政策は何のためにあるのだろう？
　３ 学問を通して政策を考える
　４ 政策学的想像力を持とう


　第Ⅱ部　生活の「向こう」を見てみよう――行政の実態と課題

第７章　なぜ行政の窓口で「たらい回し」は起きるのか――苦情処理と行政改善
　１ 行政の窓口における「たらい回し」
　２ 「たらい回し」が起こる原因とその対応方法
　３ 行政相談制度
　４ 公的オンブズマン制度
　５ 市民の声による行政改善に向けて

第８章　民主的なリーダーがルールを守らない場合どうするか――新型コロナ危機下における民主的正統性と制度的統制との衝突
　１ 民主的リーダーの暴走に歯止めをかけるには
　２ 新型コロナ危機下の日本とドイツの対照性
　３ 民主的リーダーによるワクチン接種順違反
　４ ヴィーガント市長職務停止と徹底抗戦
　５ 市長辞任と繰り上げ市長選
　６ 党派的統制と制度的統制を両立させるには

第９章　だれが行政運営について決めているのか――政治家と官僚組織との関係
　１ 行政運営における決定のルール
　２ 政策過程における政治家と官僚
　３ 政官関係の変容と官僚制
　４ 政官関係の在り方

第10章　「お役所仕事」は本当に無駄なのか――官僚制とその逆機能
　１ 「お役所仕事」とは
　２ 「お役所仕事」はなぜ生まれるのか
　３ 「お役所仕事」再考
　４ 「お役所仕事」の存在意義

第11章　公務員になぜなるのか――公務員制度の理念
　１ 公務員をなぜ志望するのか／しないのか
　２ 公務員にはなぜ採用試験が課されるのか
　３ 公務員採用後の実態はどうなっているのか
　４ 公務員になぜなるのか

第12章　何が地域おこし協力隊の成否を左右するのか――地域づくりにおける自治体，地域そしてヨソモノの連携
　１ 地域おこし協力隊とは
　２ 協力隊を原点に立ち返って考えてみる
　３ 協力隊に伴うトラブル
　４ 成果を形にするために

小括２　行政研究への誘い
　１ 行政を研究しよう
　２ 行政の監視や統制
　３ 官僚制の特性
　４ 変化する行政研究


終　章　教育は行政にどのような貢献を果たすのか――社会問題に主体的に取り組む「市民」の育成
　１ 行政の教育への期待
　２ 学校教育の提供
　３ 行政の教育への姿勢

あとがき
索　　引