断られない! 営業の心得

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商品説明
あなたも、「断られない営業」に!

〇営業成績を上げられるようになる!

・断られない「訪問時のアプローチ」とは?
・ノルマに追われない「目標設定法」とは?
・話の主導権を得る「あいさつ後の一言」とは?
・「話が続かない」という悩みの解決策とは?

〇断られなければ、営業の仕事もクリエイティブに!

「いくら営業スキルを身につけてもうまくいかない、きつく断られてしまう……」
「かといって、ごり押しできない……」
「それなのに、ノルマに追われ、営業活動自体が苦痛でしかたない……」

そんな悩みを持つ人、苦手意識のある人が、断られずに売上をあげていく営業手法を伝授します。
「NOと言われる場を避ける営業」スタイルのため、ムリなく、ストレス軽減でき、応用しやすい
営業の考え方や心得、どのように訪問を重ねていくのかなどを、平易な言葉で紹介していきます。

〇「お前誰やねん」からストーリーがはじまる

ー「こんにちは」からスタートするわけがない
お客様のとびらを叩くあなたは得体の知れない不審者Aです。
新規開拓営業や訪問営業というのは、街中でナンパしているのと同じようなものですから「こんにちは」を期待してはいけないのです。「えっ? 誰?」という驚きからはじまります。

ー1ステージずつストーリーを進めばゴールにたどりつく
効果的に結果を出すには、新規訪問のストーリーを知り、ストーリーを進めること。
この流れは1つひとつ進めなければなりません。
そして、ゲームと同じくステージを進めるにはクリアすべきポイントがあるのです。

ーステージは全部で7つ
①訪問をして「お前誰やねん」をもらう
②ポイントを集める(NOの理由をイメージして消していく)
③OKをもらう(アポがとれる)
④心地よい空間を作る
⑤相手を知る
⑥相手にとってプラスの要素を探す
⑦求められるポジションにつく


◎目次

第1章 営業に「才能」は必要ない

第2章 結果を出し続ける!「行動プラン」の作り方

第3章 自ずと注文が入ってくる! お客様との「関係作り」

第4章 新規訪問から受注まで!「ストーリー」の進み方

第5章 お客様を笑顔にする!「パートナー」になる方法

第6章 心を強くする!「切り替えスイッチ」
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