第1章　あなたの指示が優先されるには？ 編
なぜあの人の頼みは「すぐ動きたくなる」のか。

上手に指示できる人は「ちゃんと見てるよ」と言う、
 　できない人は「ちゃんと見てよ」と言う。
上手に指示できる人は「はやく聞いてほしくて」と言う、
　できない人は「はやく言うように」と言う。
上手に指示できる人は「もうできたの？」と聞く、
　できない人は「まだできないの？」と聞く。
上手に指示できる人は具体的に感謝する、
　できない人はなんとなく感謝する。
上手に指示できる人は一緒に考える、
　できない人は相手に考えさせる。
上手に指示できる人は「アプローチが良かったですね」と言う、
　できない人は「結果が良かったですね」と言う。
上手に指示できる人は「15分だけいいですか？」と言う、
　できない人は「15分で終わりますから」と言う。
上手に指示できる人は「気が合いますね」と言う、
　できない人は「かみ合わないな」と言う。
上手に指示できる人は「どんなときやる気が出る？」と聞く、
　できない人は「どんなときでもやる気を出せ」と言う。

第2章　「わからない」から前進できる人とできない人 編

上手に指示できる人は「何がわかりました？」と聞く、
　できない人は「何がわからないのですか？」と聞く。
上手に指示できる人は「何があったの？」と聞く、
　できない人は「なぜやらないの？」と聞く。
上手に指示できる人は「とりあえず」と言う、
　できない人は「とにかく」と言う。
上手に指示できる人は「何か出るかな」と言う、
　できない人は「何か出して」と言う。
上手に指示できる人は「なんとかなる」と言う、
　できない人は「なんとかして」と言う。
上手に指示できる人は「やってみる？」と聞く、
　できない人は「やったことあるの？」と聞く。
上手に指示できる人は「聞いてみるか」と言う、
　できない人は「聞けないでしょ」と言う。
上手に指示できる人は「１つはできそうだ」と言う、
　できない人は「全部は無理だ」と言う。
上手に指示できる人は「別の見方をすると？」と聞く、
　できない人は「この見方をしないと」と言う。

第3章　上司や部外者を巻き込める人と巻き込めない人 編

上手に指示できる人は「一緒にやろう」を強調する、
　できない人は「まだ動けない」を強調する。
上手に指示できる人は「今これをやっておけば」と言う、
　できない人は「今はこれをやっておけ」と言う。
上手に指示できる人は「何があれば納得できる？」と言う、
　できない人は「何か納得できない」と言う。
上手に指示できる人は「今からはこうですかね」と言う、
　できない人は「今はこうですから」と言う。
上手に指示できる人はお互いを意識して話す、
　できない人は自分たちを意識して話す。
上手に指示できる人は「それ面白そう」と言う、
　できない人は「それ必要ですか」と言う。
上手に指示できる人は先にリターンに目を向ける、
　できない人は先にコストに目を向ける。
上手に指示できる人は得意な人を考える、
　できない人は手続きを考える。

第4章　リマインドがうまい人と下手な人 編

上手に指示できる人はどこまで進んでいるかを聞く、
　できない人はいつ終わるのかを聞く。
上手に指示できる人は「どう進めてますか？」と聞く、
　できない人は「どんな進捗ですか？」と聞く。
上手に指示できる人は相手が困っていることを聞く、
　できない人は自分が困っていることを言う。
上手に指示できる人は「難しくないですか？」と聞く、
　できない人は「難しくないでしょ？」と聞く。
上手に指示できる人は「ここまで来れば」と言う、
　できない人は「ここまでだ」と言う。
上手に指示できる人は「あとこれがあれば」と言う、
　できない人は「これがないので」と言う。
上手に指示できる人は「これでも間に合うとしたら」と言う、
　できない人は「これでは間に合わないだろう」と言う。
上手に指示できる人は「念のため確認ですが」と言う、
　できない人は「何度か確認しましたが」と言う。
上手に指示できる人は「明日の準備はどうですか？」と聞く、
　できない人は「明日なのにまだですか？」と聞く。
上手に指示できる人は「来週の会議で確認させて」と言う、
　できない人は「今この会議で確認させて」と言う。

第5章　指示して喜ばれる人と嫌がられる人 編

上手に指示できる人は「それなら」と道を探す、
　できない人は「それだと」と障壁を挙げる。
上手に指示できる人は「失敗しても」と言う、
　できない人は「失敗したら」と言う。
上手に指示できる人は「手抜きのコツ」を教える、
　できない人は「手抜きはダメ」と言う。
上手に指示できる人は「私に教えて」と頼む、
　できない人は「私が教える」と言う。
上手に指示できる人は「諦めることから始めよう」と提案する、
　できない人は「諦めずに始めよう」と言う。
上手に指示できる人は「半分できたら見せて」と言う、
　できない人は「全部できたら見せて」と言う。
上手に指示できる人は「他の人のやり方も参考に」と促す、
　できない人は「自分なりのやり方を見つけて」と言う。
上手に指示できる人は「君の黒歴史になるかもね」と笑う、
　できない人は「君の実績になるから」と言う。
上手に指示できる人は「お互いのために」と提案する、
　できない人は「君のために」と決めつける。