世界のハイパフォーマーを３０年間見てきてわかった　一流が大切にしている仕事の基本

第１章「質」を向上させる仕事術
1 メモの効果を利用する
2 資料はさっさと処分する
3 情報の落とし穴を回避せよ
4 情報は惜しみなく共有する
5 メールの全方位にまで気を配る
6 会議資料は１枚にまとめる

第２章効率よく進めるダンドリ術
7 仕事はリデザインからはじめる
8 仕事を捨てる勇気　　
9 安正早楽　　
10 忙しくしない　　
11 メールはとにかくシンプルに
12 オンもオフも関係なく「今」やるべきことをする

第３章問題解決のための思考法
13 最初に「何を考えるのか」を考える
14 仮説検証を積み重ねる　　
15 常識や過去の経験にとらわれない
16 言語化して思考を深める　　
17 根本にある原因は何か？　　
18 数字のトリックにはまるな　　
19 「大前提」を確認する

第４章意思や物事を明確に伝える説明力
20 読み手の思考をナビゲートするプレゼン資料
21 話の順番はＴＰＯ次第　　
22 自分の話したいことは後回し
23 ストーリーで語れ
24 難しいことはたとえ話に
25 言いにくいことほどはっきり言う
26 相手を傷つけずに主張する

第５章仕事を円滑にするコミュニケーション術
27 大事なことは顔を見て話す
28 コミュニケーションは相手のスタイルに合わせて
29 １勝９敗のWin-Win
30 お客さまの要望はそのまま引き受けない
31 苦手な人の壁打ち相手になる　　
32 満場一致を打ち砕く　　
33 仕事では親友より戦友　　
34 気配りの達人
　　
第６章　チームをまとめるリーダー術
35 定性目標は比較で示す　　
36 相手の思考を深める質問　　
37 素人であることを強みに変える
38 評価は平等にしない
39 HowとWhatは部下に任せる　　
40 部下は頻繁には褒めない　　
41 部下の失敗は成長に変える　　
42 部下の指導はカスタムメイドで　

第７章ビジネスパーソンを一流に変えるマインドセット　
43 仕事のスピードをワンランク上げる
44 自分を丸ごと受け入れる　　
45 弱みは無理に伸ばさなくてもいい　
46 給与の５％は「忍耐手当」　　
47 年収と同額の貯金をする
48 キャリアは思い通りにならないもの
49 見えない報酬にも敏感になる
50 心が折れそうな話は副音声解説で聞く