「怒らないようにしなきゃ」
「感情をコントロールしなきゃ」

――そう思えば思うほど、うまくいかない。
そんな経験はありませんか？

でも本当に必要なのは、
「イラッとしても、それを“バレないようにする”力」です。

怒ってもいい。イライラしてもいい。
大切なのは、それを表に出さない“作法”を身につけること。

本書は、受付の現場で120万人以上のビジネスパーソンを見てきた著者が、
「イラッとした感情がバレないような態度を取る技術＝感情の作法」を、
誰でも使える具体的なステップで紹介する一冊です。

こんな人におすすめです
✔「怒りがすぐ顔に出てしまう」を変えたい人へ
✔どんな相手にも同じ態度で接したい人へ
✔評価される人がやっている“見えない感情マナー”を知りたい人へ

感情の作法を身につけると、こんないいことがあります
✔信頼される、出世につながる
✔人間関係で悩まなくなる
✔チームの生産性が上がる
✔家族仲がよくなる
✔職場の空気がよくなる
✔人がやめなくなる
✔いつの間にか嫌われている　がなくなる