オリンピックのレガシー

第１章 「ミッション・ビジョン」と経営資源
　はじめに
　１　ミッション・ビジョン
　２　経営資源「ヒト・モノ・カネ・情報」の概念
　３　理論で考える「ミッション・ビジョン」と「経営資源」

第２章 マネジメント概念の基本
　はじめに
　１　再考「スポーツな人」
　２　ステークホルダーの整理
　３　理論で考えるステークホルダー

第３章 スポーツが持つ公共性
　１　2019年ジュニア代表チームによるリハーサル
　２　ジュニア合宿による私たちの国際経験
　３　理論で考えるスポーツが持つ公共性

第４章 地域密着
　はじめに
　１　実行委員会の組織強化
　２　実行委員会による練習拠点や地元事情との調整
　３　理論で考える地域密着の意義

第５章 戦略の考え方―意思決定のプロセス
　はじめに
　１　五輪合宿モードへ
　２　チーム戦略と不測の事態
　３　理論から考える戦略とは何か

第６章 緊急対応の現場力―新価値の創造
　はじめに
　１　緊急対応と現場体制の再構築
　２　「バブル」の内訳と価値創造
　３　理論で考える顧客満足

第７章 おもてなしのマネジメント
　はじめに
　１　「おもてなし」を定義する
　２　合宿を共創する
　３　理論で考えるサービス商品とプロジェクト制

第８章 コミュニケーション戦略
　はじめに
　１　スポーツとマスメディアを取り巻く環境変化
　２　実行委員会の広報PR
　３　視聴率と顧客区分

第９章 リスクマネジメント
　はじめに
　１　新型コロナウィルスへの向き合い
　２　関係者入国の体制づくり
　３　理論で考えるリスクマネジメント

第１０章 　サービスのマネジメント
　はじめに
　１　ホスピタリティの洗い出し
　２　私たちのおもてなし具体例
　３　理論で考えるホスピタリティ

第１１章　チームビルディング
　はじめに
　１　リーダーとの出会いと学び
　２　チーム構成と各担当者の関係
　３　NZ流で考えるゼネラルマネジメント

第１２章　スポーツを活用した地域ブランド
　はじめに
　１　戦略資産の再考
　２　ボートを活用した地域ブランドを作る
　３　理論で考えるスポーツとブランド

第１３章　スポーツツーリズムの新展望
　はじめに
　１　歓漕会の実施について
　２　歓漕会の効果
　３　参考にしたいスポーツツーリズムの事例

第１４章　エフェクチュエ―ションとスポーツ
　はじめに
　１　予測できない近未来
　２　私たちのプロジェクトと理論の融合例

第１５章　五輪レガシー―次世代につなぐ
　はじめに
　１　事後作業および各資料の整理と共有
　２　大津市ホストタウン交流推進事業
　３　レガシーと夢の続き