サービス接遇検定実問題集３級（第4652回）

＜本書の特長＞
○ 本書は「サービス接遇実務検定試験」（※）の第46回（2018年11月4日実施）から第52回（2021年6月5日）に実施された３級試験問題を収載しました。ただし，第49回（2020年6月7日）は新型コロナウイルス感染拡大防止措置により中止となりました。このため本書に収載はありません。
○ 巻末の「解答・解説編」は，必要に応じて本編から外して利用できます。また，解答のうち記述形式によるものは，問題の性格上，本書掲載の解答に限定されない「解答例」です。
○ 選択問題は，「・・・適当と思われるものを選びなさい」，「・・・不適当と思われるものを選びなさい」などの違いに気を付けて読んでください。
○ 各問にある「難易度ランク」は，★の数が多いほど難しくなります。
○ 試験問題は従来の例ですと，３級は90分です。本書の問題を解く際の参考にしてください。

本書を手に取っていただいたみなさまの合格を，心より願っております。
※サービス接遇検定の正式名称は「サービス接遇実務検定試験」です。