発刊から長きにわたり多くの受付・事務スタッフの育成を助けてきた『これで万全！　歯科医院の受付・事務マニュアル』が、全般的に改編された完全版マニュアルとなって登場！ 新人ベテランスタッフ・院長先生まで、「こうすればいいのか！」「そこが大事だったのか！」がわかる、歯科医院で働くための実践的なポイントやヒントがいっぱいつまっています。頼りになる一員となるための、実力あるスタッフを育てるための、必読の書！