第1章　働きやすさと働きがい
　―実践15社からの事例報告
1　逆転の発想
　花仙庵仙仁温泉岩の湯
　社会福祉法人からし種の会
　髙木建設株式会社
2　徹底したコミュニケーション
　株式会社ヤッホーブルーイング
　セラテックジャパン株式会社
　株式会社エンリージョン
3　独自の人材育成
　サン工業株式会社
　高島産業株式会社
　ネクストリンクス株式会社
4　地域貢献
　株式会社マツザワ
　株式会社相模組
　株式会社南信精機製作所
5　ピンチをチャンスに
　株式会社アンジェラックス
　株式会社タジマ
　吉田工業株式会社
第2章　採用力強化と離職防止の12のヒント
第3章　採用・定着の指標
　――働きやすさ・働きがいの認定制度とは