ワンランク上のおもてなし レストラン接客英語

サンプルサンプル

ワンランク上のおもてなし レストラン接客英語

ワンランク上のおもてなし レストラン接客英語

大森智子
1,980 円（税込）
1,980 円（税込）
SALE 売り切れ
ネットストア在庫 詳細
    読み込み中...
My店舗在庫
    My店舗登録で店頭在庫と店舗お受け取り可否が確認できます。(要ログイン)
  • 在庫表示のサンプル
店舗在庫
商品説明
やさしい英語でしっかり伝わる！
インバウンド対応のヒントも充実の、接客英語ハンドブック。

★覚えやすく、自然な英語表現
　実際にネイティブが使うシンプルで自然な言い回しを厳選。実践の場で取り入れやすい！

★レストラン～飲食店に特化
　接客の流れに沿って場面ごとにフレーズを掲載。お客様からよくある質問と解答例つき。

★インバウンドのお客様対応もカバー
　日本の心を伝えるフレーズ、地域別のお客様の特徴、プロモーションのヒントつき。

その他、付録リスト（和食の料理名、食材名、ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリー関連の表現）も充実！
目次
Prologue　基本の接客フレーズ
Chapter 1　予約の電話対応
Chapter 2　アレルギー対応と特別なリクエスト
Chapter 3　メニュー紹介と提供サービス
Chapter 4　クレームとトラブル時の対応
Chapter 5　これで準備万端！ Q&A 30
Chapter 6　インバウンドのお客様に向けて
Appendix　付録　①食にまつわる知識と表現リスト　②お助けフレーズ
詳細を表示する

カスタマーレビュー

honto本の通販ストアのレビュー(0件)

並び順:
  • 最新順
  • 評価高い順
  • 評価低い順
1/1ページ

カテゴリ商品

最近チェックした商品