新定番　電話の英語フレーズ1000

英語でのビジネス電話応対をサポートする一冊。基本会話から実践的な交渉まで、様々なシーンの定型フレーズが満載。具体的な会話例やコラムのほか、巻末付録として「ビジネス敬語の言い換えフレーズ集」も収録。

【目次】
［本編］電話応対のフレーズ集（75場面）
Chapter1：電話を受ける
Chapter2：電話をかける
Chapter3：問い合わせする・問い合わせに対応する
Chapter4：営業する・アポイントをとる
Chapter5：海外出張
Chapter6：その他の表現

［付録］敬語言い換えフレーズ集（18場面）
・依頼する
・説得する
・売り込みを断る
・助け舟を出す　等

※本書は2014年に出版した『ビジネス英語の新人研修Prime 2　電話のフレーズ』の改訂版です。