コロナ禍による影響や自然災害、戦争などが頻発し、生活や経済活動に大きな支障が生じることが多くなっています。特にコロナによる対面での営業や接客が著しく制限していることは保険業界に大きな戸惑いと混乱をもたらしました。
本書は、時代の変化とともに変貌する保険のニーズと業界の現在を多面的に紹介した入門書です。ライフサービスプランナーとしての将来についても消費者、契約者の視点で紹介しています。インシュアテックと呼ばれる最新ツールを使い、単なる金融サービスからホスピタリティ・ビジネスに似た生活サービス業となっている保険業界がわかります。

第1章　未曾有のコロナ禍や大災害で変貌する国内市場
第2章　インシュアテックと保険DX
第3章　多様化する保険商品と販売チャネル
第4章　日本の保険業界の変遷を知る
第5章　損害保険の変遷を知る
第6章　保険会社の収益構造と組織の基本
第7章　保険会社の組織と仕事
第8章　保険会社の法務と関連法規
資料編