本書は、ホテル業界の現状のみならず、ツーリズム産業におけるホテルの役割や都市計画とホテルの関係などを図表をつかってわかりやすく解説します。コロナウイルスの5類移行にともなう入国制限の緩和による訪日外国人旅行客(インバウンド)の急増、働き方改革やサステナビリティへの意識の高まりなど、経営環境が大きく変わる中で、宿泊業の新形態、ホテルIT戦略など、時代にあったホテル経営とはどのようなものかがわかります!
新しい時代の新しいサービスを徹底的に解説していきます。
第1章 ホテルの現在(いま)を俯瞰する
第2章 スマート・ホテル経営を目指して
第3章 ホテルの発展史を知る
第4章 ホテルマネジメントの基本
第5章 ホテルの人と仕事
第6章 多様化するホテルへの投資形態
第7章 ホテル業界のサステナビリティ
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