序章 いつも信頼される人はどこが違うのか?
「いつも信頼される人」 は、 特別な人ではない
信頼される人に共通する質問力とは?
「わからないこと」 が質問できると信頼が生まれる
実は、 ほとんどの人が 「わかったつもり」
「わかったつもりの人」 ほど信頼できない!--他
第1章 「信頼される質問」をつくる絵訳とは?
「絵から考える」 とは、 こういうこと
立ち止まって、 頭の中でイメージする
絵訳が 「質問」 にもたらす2つのメリット
「質問内容」 がはっきり、 わかりやすくなる
「考える力」 が自然に身につく--他
第2章 質問力を高める絵訳の技術
誰とでも会話がはずむ絵訳の使い方
知らない言葉の大掃除
場面を映像化する
これで完成! 信頼されるフレーズ--他
第3章 「最高の言葉」 を絵訳で探す
「絵訳」 を使えばどんな会話もスムーズになる!
絵訳上手なら、 会話が続く、 信頼される
「心のつぶやき」 をすべて言葉にしてみる--他
第4章 「絵日記」 で質問力を鍛える
大人だから、 伸ばせる能力とは?
うっかりバカにできない 「絵日記」 のすごい力
忙しい社会人こそ絵日記がウッテツケ--他