価格と顧客満足から読み解くサブスクリプション
  • 発売日：2026/02/25
  • 出版社：千倉書房
  • ISBN：9784805113691

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価格と顧客満足から読み解くサブスクリプション

価格と顧客満足から読み解くサブスクリプション

太宰 潮
3,630 円（税込）
3,630 円（税込）
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  • 発売日：2026/02/25
  • 出版社：千倉書房
  • ISBN：9784805113691
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商品説明
値上げしても解約されない理由とは何か。値上げと顧客維持との板挟みに悩むマーケターへおくる理論と現場をつなぐ実証研究。
目次
第1章　はじめに
第2章　サブスクリプション・サービスの現状
第3章　価格と顧客満足の既存研究
第4章　サブスクリプション・サービスの価格改定
第5章　サブスクリプション・サービスの価格感度とその共通性
第6章　サブスクリプション・サービスの顧客満足
第7章　まとめ
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