自分も相手も尊重し、心理的安全性を高める アサーティブ・コミュニケーション

「I’m OK , You’re OK .」
今必要なのは、対等な信頼関係

人間関係の「しんどい」をなくし、
職場やチームの雰囲気がよくなる！

■今、ビジネスで必要とされているコミュニケーション術！
・上司から急ぎの仕事を頼まれたけど、自分自身もいっぱいいっぱい…
・部下に注意しなければならないけれど、うまく伝えられない…
・会議でうまく発言できない…
そんな悩みを抱えている方には、「アサーティブ・コミュニケーション」がおすすめです。
アサーティブなコミュニケーションとは、相手の思いを聴き、尊重しながら、自分の思いも伝えること。上司や部下の関係であっても上下関係ではなく、対等な関係として信頼関係を築くことができます。また、自分の意見を安心して言える「心理的安全性」を高めれば、チームの雰囲気もぐっと良くなるはずです。

■具体的な対処法や言い換え例を豊富に紹介！
本書では、ビジネスでよくある様々な問題について、具体的な対処法や、より良い関係を築ける言い換え例を豊富に紹介しています。イラストも豊富に使用しながらやさしく解説していますので、実践的なスキルをサクッと身につけることが可能です。