レファレンスサービス温故知新―レファレンス・ライブラリアンの体験から
インターネットのない時代，それどころかDBもほぼない時期に，司書はレファレンスサービスをどのように会得し，実践して，思索していったのだろうか。その一つの例がここにあります。公共図書館で貸出サービスが隆盛を誇っていた1973年に東京都立図書館に就職してから，特別区協議会調査部での日々，その後の社会での活動を大串夏身が振り返ります。情報環境が変化していく中においても書誌・文献調査が図書館サービスの強みであることを語り，図書館と社会のあり方を展望します。
デジタル情報が爆発的に増加するなか，ライブラリアンの活動する意義とはなにか，すでに始まっているAI時代にも通用する考え方のヒントが見つかるでしょう。