ジョブ型人事制度のもとでの課長の役割と仕事とは何か、これまでとは何が違うのか、何を為すべきかについて、人材育成の専門家が体系的に整理したことで本書は次のような行動を喚起します。
・経営からの待ちの姿勢ではなく、顧客起点から機会と脅威を探り、最適なビジネスを自律的に展開する。
・問題の発見と解決のための自発的な目標管理プロセスを運営する。
・プロジェクトをリードしていく。
・メンバーとの協同力が高まる。
・人の育成と同等に、自分のキャリアを開発する。