「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!

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「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!
  • 発売日：2009/05/28
  • 出版社：ぱる出版
  • ISBN：9784827204919

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「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!

「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!

玉本美砂子
1,540 円（税込）
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  • 発売日：2009/05/28
  • 出版社：ぱる出版
  • ISBN：9784827204919
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