介護サービスの選び方で「良い介護か悪い介護」になるかが決まってしまう。
大切な身内の介護で失敗しないためには「質の高い介護サービス」を提供している介護施設・介護職員かどうかを見極める必要がある。
本書では、ネットで調べる際や施設見学に行った際にチェックしておきたい、介護サービスを見極める以下のような「10のポイント」提示して、後悔しない選び方を伝授。
【ポイント1】職員同士のやりとりに注意
【ポイント２】排泄関連をチェック
【ポイント３】記録開示が重要な責務かどうかを認識している
【ポイント４】重要事項説明書で必ずチェックしたいこと
【ポイント５】スタッフ教育の情報が公開されているかを確認
【ポイント６】職員に「ちょっと待ってね」のセリフが多い場合は要注意!
【ポイント７】用具・福祉機器の扱い方でサービスの質が計れる
【ポイント８】事務職が「現場の状況」をよくわかっているか
【ポイント９】見守りの仕方・立ち位置が事故・トラブル防止の基礎になる
【ポイント10】管理者が服薬や医療処置を理解しているか