仕事ができる人のアウトカム思考

顧客や上司の「心」を読み「アウトカム（結果）」から逆算せよ！
AI時代に代替されない人間の価値は、究極の「準備力」「段取り力」にある

働く時間は同じなのに、仕事ができる人＝ハイパフォーマーはなぜ圧倒的な成果を上げることができるのか。その違いは、実現したい成果から逆算して仕事を組み立てる「アウトカム思考」と、ゴールを見据えた緻密で周到な「準備力」「段取り力」にあります。

本書は、数多くのハイパフォーマーに共通する行動特性を分析し、成果を生み出すための思考と行動を紐解き、メソッドとして体系化しました。「目的意識」「相手意識」「コスト意識」の3つの意識と、「聞く」「読む」「書く」「話す」の4つの基本動作の掛け合わせで、誰もがハイパフォーマンスを発揮できる実践プログラムとして提示します。

AIが凄まじいスピードで進化し、ビジネスのあり方が根本から問われる今、仕事の処理能力よりも、問いを立て、目的を定め、人を動かす力が必要とされます。ビジネスの基礎力を身につけたい新人・若手社員はもちろん、日々の業務に追われ本来の目的を見失いがちな中堅・ベテラン社員にとっても有益な、仕事の質と生産性を飛躍的に高めるヒントを満載しています。