社長のためのコンサル3.0

はじめに 「寄り添うコンサルタント」はリクルートの営業マン経験から生まれた

序章　中小企業とコンサルタントの二人三脚ストーリー
　・はじまりは中小企業あるあるの「小さくて曖昧な悩み」
　・ログインの仕方からはじまったレクチャー
　・ＩＴ化で変化した社員同士の関係性
　・非デジタル会社がアプリまで開発しＤＸに成功
　・「残すもの」「捨てるもの」を明確にしたリブランディング

第１章　中小企業の「変革」はコンサルタントと組むことからはじまる
　「ＩＴ化したい！　でもどうすればいいかわからない」が９割
　ＤＸの推進には社長の覚悟が必須
　ＩＴ化で生産性を上げたいけど、なかなかできない中小企業
　ＡＩツールで「人員」を増やし作業効率を上げる
　社長がするべき３つの仕事
　　⑴財務管理と資金の調達
　　⑵組織・人材のマネジメント
　　⑶戦略的な意思決定
　外部に頼れる社長、外部に頼れない社長
　「相談できる人がいる」ことが価値
　８割の中小企業にはコンサルタントが必要
　中小企業でもコンサルタントと直接つながれる時代になった
　「経営資源弱者」だからこそ、少ない資源で戦える戦略を考える

第２章　中小企業にマッチするコンサルタントを見つけよう
　中小企業のための「コンサル３．０」
　料金面でもコンサルタントを選べる時代になった
　なぜ、「コンサル１．０」は中小企業に向かないのか？
　社員よりコンサルタントを雇うべき３つの理由
　　⑴「絶対に辞めない外部社員」を確保できる
　　⑵「新鮮」「多様」「安全」な情報が手に入る
　　⑶「即戦力」をリーズナブルな価格で獲得できる
　コンサルタント選びの４つのポイント
　　⑴経験と実績
　　⑵専門性
　　⑶コミュニケーション力
　　⑷費用対効果
　知り合いの紹介は失敗する確率が高い!?
　期間限定でコンサルタントを導入するときの注意点
　ストレスが激減するコンサル選びのポイントは「スピード感」
　優秀なコンサルタントは社長の悩みを言語化してくれる
　企業文化への理解は必須
　「共感性」と「切れ味」のバランス感覚を持っている
　誠実なコンサルタントは「良いこと」も「悪いこと」も報告する
　24時間365日、クライアントに寄り添う「姿勢」が大事
　社長はコンサルタントと「一緒に」会社を改善する姿勢を持つ

第３章　「コンサル３．０」の５つの力
　中小企業のためのコンサルタントの特長は「問題解決型」
　「問題解決型」コンサルタントが持つ５つの力
　　⑴課題を見つけ優先順位を決める「仮説力」
　　⑵長期利益にフォーカスする「展望力」
　　⑶「今、何が必要か？」を見抜く「交通整理力」
　　⑷社長の意思決定をスムーズにする「リサーチ＆分析力」
　　⑸ＤＸを推進するための「テクノロジー適正化力」
　「コンサル３．０」は「町医者」のようなもの

第４章　コンサルタントを導入する７つのステップ
　コンサルタント導入の「７つのステップ」
　【ステップ１】新規の問い合わせ・事前相談
　【ステップ２】解決策の提案・打ち合わせ
　【ステップ３】契約・プロジェクトの合意・チーム編成
　【ステップ４】キックオフミーティング
　【ステップ５】プロジェクトの実施・定期ミーティング
　【ステップ６】成果の確認・プロジェクトの完了／継続の決定
　【ステップ７】コンサル契約の継続／終了の決定
　費用対効果は投資額の10倍になることも
　費用対効果は目に見える数字だけではない
　アドバイザーとして低予算でコンサルタントを活用する

第５章　中小企業はリブランディングで生まれ変わる
　なぜすべての中小企業に「リブランディング」が必要なのか？
　「リブランディング」は大企業に勝つ戦略
　リブランディングには「内側」と「外側」がある
　内側を無視して外側だけリブランディングしてもうまくいかない
　リブランディングを成功させるポイント
　　⑴財務状況を開示して社員に当事者意識を植えつける
　　⑵社員を巻き込んでオープンな議論を行う
　　⑶「企業理念」の見直しと浸透のコツをおさえる

第６章　ＤＸ、リブランディングに成功した中小企業
　【成功事例１】伝統的なジュエリーの再定義で新たな顧客を開拓
　【成功事例２】200年の歴史を持つ老舗企業がデジタル戦略で若い顧客層を獲得
　【成功事例３】ＤＸ推進でリモートワークの実現と人材確保に成功
　【成功事例４】リブランディングで教育業界の新たな価値創造を実現
　【成功事例５】美容業界に新しい働き方モデルを提示するデジタル変革
　【成功事例６】オンラインレッスンの導入でマーケットを拡大したハイブリッド音楽教室
　【成功事例７】フルリモート企業がオンラインで実現した企業文化の醸成
　【成功事例８】医療・介護・不動産を統合するデジタルプラットフォ―ムの構築

付録 　コンサル導入に失敗しないためのチェックシート