著作累計150万部突破！
◎年上からも年下からも、ふしぎと好感を持たれる話し方がある！
おもしろい話も楽しい話も仕事の指示もネガティブな話さえも、心をつかむコミュケーションは「伝え方」が9割！　
人間関係の大きな変わり目にある今、コミュニケーションはややこしくなる一方。
個人的な話や立ち入った話題に必要以上に触れてはいけない。あなたもそんな感覚で人と接していませんか？　でも、それではもったいない！
どんな関係でも、どんな環境でも、お互いが心地よく楽しく会話が続く「話し方」はあるのです。
たとえば、★短い言葉で間をとって話す　★相手を主人公にして話す　★予想を覆すひと言　★あえて沈黙してみる ★相手の気持ちを話題にする　★まずは肯定する……etc.
本書にある「話し方のルール」を知れば、家庭が、職場が、学校が楽しいコミュニケーションであふれ、幸せな人生までも手に入ることでしょう