行動変容

はじめに　「インセンティブ万能主義」に陥っていた私が「行動変容」の探究を始めた理由

第１章　なぜ「変えたいのに変わらない」が起こるのか？──「誰か」ではなく「自分を含む構造」を変える
１　変えられない構造を知る
２　「自分を含む構造を変える」というアプローチがなぜ効くか

第２章　どの行動を、なぜ変えたいのか？──課題と自分のつながりを見出す
１　現状と理想を「行動」で定義する
２　モヤモヤ（As Is）をクリアにする３つの方法
３　理想の姿（To Be）をクリアにする３つのポイント

第３章　目指す世界への道のりをどのように描くのか？──マイルストーンを置くことから始める
１　Ｓ字カーブで「変容」の全体像をとらえる
２　トランジションのフレームワークとマイルストーン
３　長い旅路だからこそ、最初の一歩のデザインを

第４章　何が望ましい行動を妨げているのか？──Step1 構造を観察する
１　「観察」のためのマインドセット
２　アクセル要因とブレーキ要因を見極める
３　変容につながる「作用点」を見極める

第５章　どうすれば望ましい行動を増やすことができるのか？ ──Step2 構造を逆転させる
１　行動変容マトリクスと４つのアプローチ
２　望ましい行動の「アクセル要因」を高める３つの方法
３　望ましい行動の「ブレーキ要因」を減らす３つの方法
４　望ましくない行動にどう向き合うか
５　逆転を設計するときのポイント

第６章　どうすれば新しい行動が続くのか？ ──Step3 新しい構造を持続させる
１　元に戻ろうとする力を跳ねのけるには
２　個人の行動変容を持続させる
３　組織の行動変容を持続させる
４　社会の行動変容を持続させる
５　それでも、起点は「自分」から

終章　自分自身が変化のソースとなること──「わたし」から始めて「わたしたち」を変える
１　行動変容は、ぐるぐると回り続ける
２　今日から始められる３つのこと
３　完璧よりも、ベターを始めよう
４　行動変容を学ぶ大きな意義とは
５　変えられる、という希望を手に

おわりに　「ままならなさ」を受け入れた先で