- 発売日：2014/09/20
- 出版社：富士通エフ・オー・エム
- ISBN：9784865101577
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コンタクトセンターのプロから学ぶコンタクトセンタースーパーバイザー完全マニュアル コンタクトセンター検定試験スーパーバイザー資格
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