人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなＮＧ面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？６つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／ＮＧワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
[パワハラ防止も面談術で]を増補