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コールセンターもしもし日記

コールセンターもしもし日記

吉川徹
1,430 円（税込）
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商品説明
ベストセラー日記シリーズ最新刊！
今回もすべて実話の生々しさ苦情＆クレーム＆恫喝＆抗議、反論せずにお聞きします

ドコモ携帯料金コールセンター、パイオニア「プラズマテレビリコール受付、iDeCoコールセンターなどに
派遣社員として勤務した著者が描く、センターの真実と、クレーマーとの手に汗にぎる闘いの記録。
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